隱私政策

    本隱私政策適用于名雕裝飾（以下或稱“我們”）基于所運營的互聯網平臺向用戶（以下或稱“您”）所提供的全部產品及/或服務?！懊裱b飾”是指深圳市名雕裝飾股份有限公司（注冊地址為深圳市羅湖區筍崗街道梨園路8號HALO廣場(筍崗3號倉庫整棟)3層15-16室）及其相關服務可能存在的運營關聯單位。

    本政策將幫助您了解以下內容：

        1.我們如何收集和使用您的個人信息

        2.我們如何保護您的個人信息

        3.未成年人的個人信息保護

        4.隱私政策更新

        我們深知個人信息對您的重要性，并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。您在使用我們的產品及/或服務時，我們可能會收集和使用您的相關信息，我們希望通過本隱私政策向您清晰地介紹在使用我們的產品及/或服務時，我們如何收集、使用、保存這些信息，以及我們為您提供的訪問、更新、刪除和保護這些信息的方式。

        您在使用我們的產品及/或服務前請務必仔細閱讀并確認您已經充分理解本政策所寫明的內容，以保證您可以按照本隱私政策的指引做出您認為適當的選擇。閱讀過程中，如您有任何疑問，可聯系我們的客服咨詢。

        您使用或在我們更新本隱私政策后（我們會及時提示您更新的情況）繼續使用我們的產品及/或服務，即意味著您同意我們按照本隱私政策及更新版本約定收集、使用、保存您的相關信息。

        一、我們如何收集和使用您的個人信息

            個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

            個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。

            在您使用我們的產品及/或服務時，我們需要/可能需要收集和使用的您的個人信息包括如下兩種：

            1.為實現向您提供我們產品及/或服務的基本功能，您須授權我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應信息，您將無法正常使用我們的產品及/或服務。

            2.為實現向您提供我們產品及/或服務的拓展功能，您可選擇授權我們收集、使用的信息。如您拒絕提供，您將無法正常使用相關拓展功能或無法達到我們擬達到的功能效果，但并不會影響您正常使用我們產品及/或服務的基本功能。

            名雕裝飾遵循合法、合理及服務用戶的原則，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用服務過程中主動提供或產生的個人信息，幫助您成為我們的用戶，向您提供產品及/或服務，改進我們的產品及/或服務及其他用途，以期為您優化用戶體驗并提供安全保障。

         （一）您需要授權我們收集和使用您個人信息的情形

                1.幫助您成為我們的用戶

                    為遵守法律法規的要求，以及向您提供更個性化、更便捷的服務，在您注冊成為名雕裝飾用戶時，您需要至少提供手機號碼以創建名雕裝飾賬號，如果您僅需使用瀏覽、搜索等功能，您無需注冊成為我們的用戶以及提供上述信息。在提供賬號信息的過程中，如果您愿意額外補充如下個人信息，將有助于我們向您提供更為個性化的服務：包括您的個人資料信息（如頭像、昵稱、性別、位置、生日）；“我的裝修信息”（包括所在城市、小區名稱、戶型、房屋面積、裝修方式、裝修預算、裝修類型、裝修時間）在內的各項信息。如果您不提供該等信息，不會影響您享受名雕裝飾服務的基本功能。

                2.為您提供產品及/或服務信息搜索、收藏、點贊、分享功能

                    在您瀏覽我們網站的過程中，您可以通過主動輸入搜索條件的方式獲取您所需要的產品及/或服務信息，同時，您也可以自主選擇按照銷量、好評、人氣等方式優先獲取您所需的信息；如您對具體的產品及/或服務感興趣，您可以通過我們提供的功能組件收藏及向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的過程中，我們會收集包括您的收藏及分享歷史在內的服務日志信息用于實現上述功能及其他我們明確告知的目的。

                3.為您提供評論、問答等信息公開發布功能

                    （1）您可通過我們為您提供的“裝修問答”信息發布功能公開發布信息，包括作為注冊用戶可發布圖文、發表評價及問答內容，我們將收集您發布的信息，并展示您的昵稱、頭像和發布內容。

                    （2）請注意，您公開發布的信息中可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息，如您在評價時選擇上傳包含個人信息的圖片。請您更加謹慎地考慮，是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。若您公開發布的信息中涉及兒童個人信息的，您需在發布前征得對應兒童監護人的同意。

                4.幫助您完成登記/預訂需求、下單及訂單管理

                    登記/預訂產品及/或服務需求：您在名雕裝飾登記/預訂與裝修、設計相關的產品及/或服務（包括但不限于裝修需求登記、上門量房、質檢服務、全屋定制、家居建材商城、裝修設計、裝修分期在內的服務）時，您可能需要提供登記/預訂人信息（姓名、電話號碼、房屋位置信息）、工地信息（包括所在城市、小區名稱、戶型、房屋面積、裝修預算）、服務偏好（裝修風格、裝修程度、預計裝修時間）。您登記/預定相關產品及/或服務并提供上述信息的行為，即表示您同意我們通過該信息與您進行聯系，以便進一步核對您的需求。

                5.為您提供客服和售后服務

                    當您與我們的客服取得聯系時，我們的系統可能會記錄您與客服之間的溝通信息（包括文字、語音記錄），以及使用您的賬號信息以便核驗身份；當您需要我們提供與您項目、訂單相關的客戶服務時，我們可能會查詢您的相關訂單信息以便給予您適當的幫助和處理；當您需要客服協助您修改有關信息（如配送地址、聯系方式等）時，您可能還需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

                為了保證服務體驗、處理服務糾紛，您與我們的客服的溝通信息（包括文字、語音記錄）可能會被收集。您同意并授權，當出現服務糾紛時，我們可調取并使用溝通信息（文字、語音等）作為解決糾紛的參考依據。

        二、我們如何保護您的個人信息

            （一）數據安全措施

                    為保障您的信息安全，我們努力采取各種符合業界標準的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的個人信息，建立數據分類分級制度、數據安全管理規范、數據安全開發規范來管理規范個人信息的存儲和使用。名雕裝飾通過信息接觸者保密協議、監控和審計機制來對數據進行全面安全控制。防止您的個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如在您的瀏覽器與“服務”之間交換數據(如信用卡信息)時采用SSL加密保護技術;同時對網站本身提供https安全瀏覽方式;使用加密技術確保數據的保密性;使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊;部署訪問控制機制，確保只有授權人員才可訪問個人信息;以及舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

            （二）安全認證

                    我們已先后通過了公安部信息安全等級保護三級認證等認證資質，并與監管機構、第三方測評機構建立了良好的協調溝通機制，及時抵御并處置各類信息安全威脅，為您的信息安全提供全方位保障。請您知悉并理解，互聯網并非絕對安全的環境，我們強烈建議您通過安全方式、使用復雜密碼，協助我們保證您的賬號安全。如您發現自己的個人信息泄密，尤其是您的賬戶或密碼發生泄露，請您立即根據本隱私政策中提供的聯系方式聯絡我們，以便我們采取相應措施。

            （三）安全事件

                    在不幸發生個人信息安全事件后，我們會立即成立專項應急小組，啟動應急預案，防止安全事件擴大，并按照法律法規的要求及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。

        三、未成年人的個人信息保護

              名雕裝飾非常重視對未成年人個人信息的保護。我們的網站和服務主要面向成人。如您為未成年人的，建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策，并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。對于經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母或法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設法盡快刪除相關數據。

        四、隱私政策更新

              為給您提供更好的服務，我們的業務將不時變化，本隱私政策也將隨之調整。本隱私權政策的任何更新將以標注更新時間的方式公布在名雕裝飾網站上，我們將會通過在我們網站上發出更新版本的方式提醒您相關內容的更新，也請您訪問我們以便及時了解最新的隱私政策。除法律法規或監管規定另有強制性規定外，經調整或變更的內容一經通知或公布后生效。如您在隱私權政策調整或變更后繼續使用名雕裝飾提供的任一服務或訪問名雕裝飾相關網站的，名雕裝飾視為您已充分閱讀、理解并接受修改后的隱私權政策并受其約束。